Famolo virale!

social e dintorni — By on 16 luglio 2009 10:00

Nel mondo della comunicazione viene definito ‘virale’ qualsiasi progetto, video, articolo, che abbia una diffusione spontanea incontrollata tra un numero consistente di utenti. Quale sia questo numero non è dato saperlo. Normalmente viene definito ‘virale’ qualcosa che riesce ad avere una tale visibilità da raggiungere anche i media tradizionali, televisione, radio e stampa. Confesso di avere certa allergia alla parola ‘virale’, ma per convenzione comune continuerò qui ad utilizzata. L’avversione sta nel fatto che la parola ‘virale’ viene utilizzata in modo improprio. Virale è per definizione qualcosa che ha una diffusione spontanea per contatto diretto o indiretto attraverso altri oggetti o mezzi di diffusione. Quindi una cosa può essere definita ‘virale’ una volta che ha contagiato, non prima. Cioè non posso dire ‘faccio un video virale’. Potrò dire ‘faccio un video’ se poi questo fa il giro del mondo in due giorni allora potrò dire ‘ho fatto un video virale’.

Troppo spesso sento raccontare la favoletta del video virale messo su YouTube che raccoglie centinaia di migliaia di visite in pochi giorni. Sicuramente fenomeni di questo genere esistono, ad esempio il video Mentos/Diet Coke, o il video di Kryptonite o i tanti esempi che ci propongo in corsi e seminari, facendoci credere che sia sufficiente avere un blog che fa anche solo 100 visite al giorno, postare un commento di protesta per vedersi proiettati sui media di mezzo mondo.

Non è così. I casi più noti devono essere considerati unici e sensazionali, la normalità non farebbe tanto clamore. Ma soprattutto sono situazioni irripetibili, la cui diffusione è dovuta al caso, alla fortuna, più che ad un’accurata strategia.

Affascinate da questi casi eclatanti le agenzie di comunicazione propongono sempre più spesso progetti ‘virali’ che anche le stesse aziende richiedono sempre più insistentemente, non rendendosi conto che non è sufficiente realizzare una buona campagna, ironica e divertente per diventare ‘virale’ e soprattutto che un progetto non può essere definito virale preventivamente, potrebbe anche non contagiare nessuno…

Più spesso i progetti cosiddetti ‘virali’ non partono da soli, ma necessitano di consistenti campagne advertising. E qui arriva il secondo controsenso. Virale significa anche spontaneo e di conseguenza gratuito. In realtà i progetti virali non sono affatto a costo zero, ma supportati da pubblicità e promozione su vari canali con costi iniziali talvolta notevoli.

Insomma, sarà più facile intervistare Babbo Natale, fotografare il mostro di Lockness, piuttosto che realizzare un ‘virale’. Non ci credete? Guardate il video…

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4 Comments

  1. roberta scrive:

    ..la viralità del “Le Scarpine di Sveva” in start-up e finora è totalmente a costo zero rispetto all’ adving..tutto è sicuramente più lento rispetto ai risultati ma si guadagna in qualità. poco pubblico interessato e quindi targettizzato rende di più rispetto alla massa. solo ora mi sentirei in grado di investire in adverting perchè lavorerei su questo pubblico già esistente che però riuscirebbe a viralizzare il prodotto 2.0.
    sto cercando finanzitori-finanziamenti!!
    che ne pensi? mi piacerebbe avere un tuo parere per essere sicuramente più esperta di me!
    grazie e ci vediamo in giro…
    roberta
    ..posso usare il termine virale?

  2. Roberta, il ‘virale’ di cui parlo nell’articolo è quello che viene proposto da agenzie o richiesto da clienti, e che di virale ha ben poco. Il tuo ‘virale’ (o meglio passaparola) è home made e quindi con costi bassissimi, anche se non nulli poichè devi considerare il tuo tempo dedicato a far conoscere il progetto. E’ sicuramente più lento, ma dà ottimi risultati, come hai già sottolineato. In quanto all’advertising io ci credo poco… non mi chiamerei ‘nonconvenzionale’… E’ una forma di comunicazione one-way, che bombarda il target e dai risultati incerti. Se ti va leggiti un articolo che vorrei aver scritto io, che ho riportato in parte nella mia home page e che condivido in pieno http://www.nonconvenzionale.it

  3. roberta scrive:

    grazie Emanuela, l’articolo l’ho letto prima di scriverti e ci ritrovo tante cose che mi riguardano..in positivo. è vero, il lavoro redazionale e di gestione della comunità è molto impegnativo, non ha prezzo ed è comunque un costo..il problema è il tempo di ritorno dei risultati ecco perchè convenzionalmente parlando coadiuvare le azioni con un adv mirato aprirebbe forse maggiori orizzonti e allargherebbe la community..comunque per ora vado avanti così..sto per inaugurare l’Arena della Creatività in cui permetto ai miei fan e followers di progettare insieme a me la nuova linea di scarpine. non ti nascondo che al di là dei risultati lenti tutto ciò mi appassiona moltissimo!
    grazie per la tua “consulenza” anche grazie a voi (esperti) sto imparando un sacco di cose!
    baci
    roberta
    p.s. complimenti per questo blog..mi piace molto l’idea e soprattutto come scrivi..e ovviamente cosa scrivi!

  4. Grazie Roby… la stima è reciproca 😉 e se posso esserti utile… sono qui

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