Post con Tag: "facebook"
Cambiano gli Insights per le Pagine Facebook
Da qualche giorno sono disponibili nuovi Insights per le Pagine Facebook con nuove metriche. Nelle pagine che amministro non sono ancora visibili a meno di utilizzare Facebook in lingua inglese. Vediamo come fare per accedere ai nuovi Insights. Prima di tutto dovete cambiare la lingua. Dalla home page di Facebook, in alto a destra, dal [...]
Facebook Timeline. Quando l’emozione vince
Pare che questa volta Facebook abbia davvero fatto centro. Poche volte, anzi quasi mai, ho sentito così tanti utenti soddisfatti al cambio di interfaccia. Qualcuno scontento c’è, ma sono pochi. Facebook ha fatto centro perché ha dato nutrimento allo smisurato ego del popolo della rete: ha messo al centro le persone, con le loro storie, [...]
Social Customer Service
Chi di noi non si è mai messo le mani nei capelli al pensiero di chiamare un call center per tentare di risolvere un problema. Attese lunghissime, operatori spesso incompetenti e risposte ogni volta differenti. I Social Network hanno influito sensibilmente sull’approccio delle aziende nei confronti dei propri clienti e quelle che hanno saputo sfruttare [...]
I 10 errori da non fare nella Pagina Facebook aziendale
Mettere in piedi una pagina Facebook aziendale è un gioco da ragazzi. Anche i meno esperti riescono ad aprire una pagina, inserire un logo e le info aziendali. La parte più difficile arriva nella gestione e nel rapporto con i propri fan. Ecco i dieci errori da non fare: Considerare Facebook come un canale di [...]
BranchOut alla prova
BranchOut sta destando la curiosità di molti, data la sua invadenza sulle bacheche degli utenti Facebook. Si tratta di un’applicazione che permette di importare il proprio profilo Linkedin all’interno di Facebook e di creare una rete di contatti professionali, basata sulle informazioni che gli utenti stessi condividono su Facebook, quali le posizioni lavorative presenti e [...]
Facetiquette
Stufi di ricevere ogni giorno decine di inviti a gruppi per attivare misteriose funzioni Facebook o pagine con i mille modi per cucinare una zucchina? Se anche voi avete amici a cui sfugge il bon-ton, educateli con qualche semplice regoletta. AMICIZIA Vuoi essere mio vicino di fattoria in Farmville? Il mio lavoro ti interessa? Sei [...]
Quando il cliente non vuole pagare
Sono architetto è già in passato ho dovuto scontrarmi con clienti che non riconoscevano il valore del mio lavoro perché ritenevano di saperlo fare da sè. Ci sono mestieri in cui, più di altri, è difficile far valere la propria professionalità e la propria competenza proprio perché molto vicini al “fare comune”. Uno di questi [...]
Attenzione! Rischio phishing da Facebook
Il phishing (“spillaggio” di dati sensibili) è una attività illegale ed è utilizzata per ottenere l’accesso a informazioni personali o riservate con la finalità del furto di identità mediante l’utilizzo delle comunicazioni elettroniche, soprattutto messaggi di posta elettronica fasulli. Grazie a messaggi che imitano grafico e logo dei siti istituzionali, l’utente è ingannato e portato [...]
Social Money: tutto da rifare
Martedì sono stata al convegno “SocialMoney: guadagnare con i social media“. Già il titolo è una contraddizione in termini. Fare soldi con i social network è come andare in discoteca per vendere enciclopedie. Non funziona. La gente è lì per divertirsi, non per comprare. Capisco che parlare di soldi e di guadagni funziona come una [...]
Facebook utilizza le foto personali per le pubblicità. Falso!
Un paio di settimane fa, decine di blog, italiani e internazionali, anche autorevoli, riportavano la notizia che Facebook utilizzava le foto del profilo personale per le pubblicità che appaiono nella spalla destra delle pagine. In realtà Facebook non aveva nessuna colpa. Queste pubblicità erano realizzate da applicazioni esterne. Conoscendo anche solo sommariamente i meccanismi di [...]
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