Ultimi articoli

Facebook Timeline. Quando l’emozione vince

Facebook Timeline. Quando l’emozione vince

Pare che questa volta Facebook abbia davvero fatto centro. Poche volte, anzi quasi mai, ho sentito così tanti utenti soddisfatti al cambio di interfaccia. Qualcuno scontento c’è, ma sono pochi. Facebook ha fatto centro perché ha dato nutrimento allo smisurato ego del popolo della rete: ha messo al centro le persone, con le loro storie, […]

Consumi non convenzionali: i Gruppi di Acquisto Solidali

Consumi non convenzionali: i Gruppi di Acquisto Solidali

Quando decisi di aprire questo blog e di chiamarlo non convenzionale, avevo in mente di parlare di tutto il non convenzionale che c’è: consumi, energia, ambiente, turismo, ma poi ho finito col parlare solo di comunicazione non convenzionale, il mio lavoro. Oggi invece voglio scrivere di acquisti non convenzionali. Da pochissimo sono entrata a far […]

Un sito poco social

Un sito poco social

Settimana prossima inizia la Social Media Week e da qualche giorno frequento assiduamente il sito web per cercare qualche evento interessante. Ma come decidere? Il WOM Marketing ci insegna che sono gli amici a consigliarti. In fondo niente di diverso dalla vecchia storia dei camionisti e delle trattorie. Più camion ci sono nel parcheggio più […]

Una settimana di aperitivi

Una settimana di aperitivi

Settimana prossima inizia la Social Media Week a Milano. Avendo un capo poco social che ritiene questi eventi pressoché delle perdite di tempo (e forse in alcuni casi ha ragione), non mi resta che partecipare agli appuntamenti al di fuori degli orari di lavoro, con il risultato che a fine settimana non solo non avrò […]

Buone vacanze bestie!

Buone vacanze bestie!

Buone vacanze a tutti voi bestie a due zampe, ma soprattutto a quei civilissimi esseri a quattro zampe che ad agosto, loro malgrado, si fanno le vacanze nelle piazzole delle autostrade. E se siete bestie dotate di pollice opponibile,  fatene buon uso in uno dei seguenti modi: chiamate il numero verde 800 088211 oppure 800 […]

Cosa pubblicizza?

Cosa pubblicizza?

Per una volta lasciamo da parte facili commenti sul cattivo gusto e soffermiamoci sul messaggio. Cosa pubblicizza? Costumi da bagno? Trattamenti anticellulite? Lampade abbronzanti? Sexy shop? No, niente di tutto questo, ma lascio a voi il gusto di scoprirlo. Il vero problema di questa pubblicità non è la volgarità, ma l’incomprensibilità.

Social Customer Service

Social Customer Service

Chi di noi non si è mai messo le mani nei capelli al pensiero di chiamare un call center per tentare di risolvere un problema. Attese lunghissime, operatori spesso incompetenti e risposte ogni volta differenti. I Social Network hanno influito sensibilmente sull’approccio delle aziende nei confronti dei propri clienti e quelle che hanno saputo sfruttare […]

Cosa fare in un weekend di pioggia

Cosa fare in un weekend di pioggia

Qualche consiglio tra architettura, mostre e cinema a Torino: CinemAmbiente, le mostre per i 150 anni alle Officine Grandi Riparazioni, e la mostra dedicata a Pier Luigi Nervi a Torino Esposizioni.

Aruba si scusa per il crash del 29 aprile

Aruba si scusa per il crash del 29 aprile

Nella notte tra il 28 e il 29 aprile, Aruba va in down per un principio di incendio nel data farm di Arezzo, con conseguente black-out per i 1.650.000 siti registrati su Aruba. Ieri, tutti i clienti Aruba, come me, hanno ricevuto questa lettera di scuse da Aruba: Gentile cliente, rinnovando le nostre scuse per […]

Gli spot vincitori della XXIV edizione del Grand Prix Advertising Strategies

Gli spot vincitori della XXIV edizione del Grand Prix Advertising Strategies

Si è svolta ieri sera al Teatro Nazionale di Milano la XXIV edizione del Grand Prix di Pubblicità Italia. Questi i vinvitori e i Premi speciali: I VINCITORI “Need better clothes” per Glendfield di Lorenzo Marini & Associati “Il calcio più bello” per Sky, agenzia 1861united “Heavy digestion” per Brioschi, agenzia Leagas Delaney PREMI SPECIALI […]